プライバシーポリシー

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個人データに関するお客様の権利

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返金ポリシーについて

• 購入されたサービス内容がプラットフォームの実際の表示と一致しない場合、または重大な機能障害があり、当社が有効な解決策を提供できない場合。
• 8989スポーツプラットフォームのご利用中に、プラットフォームの宣伝内容と異なる体験を発見した場合、またはプラットフォームの機能に重大な障害があり正常に使用できない場合、プラットフォームサービス規約に基づき対応いたします。
• 当社のカスタマーサポートチームに問題をご連絡いただく前に、お客様ご自身で紛争解決手続きを開始された場合。

返金対象外となるケース

• ごく稀なケースですが、プラットフォームのサービス内容が期待と異なる場合、または技術的な問題によりサービスが中断され、速やかに復旧できない場合、8989スポーツは緊急対応計画を発動し、ユーザー規約に基づき適切な補償を提供いたします。
• サポートチームにご連絡いただき、問題をご説明いただく前に、お客様ご自身でいかなる形式の紛争申請も開始された場合。
• プラットフォームの技術的な理由により試合情報の表示に異常が生じた場合、または提供されるサービスが約束と異なる場合、当社のカスタマーサポートにご連絡ください。状況を確認し、解決策を提供いたします。

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